project management

Coaching Training Düsseldorf

Ein großer Teil meiner Beratungstätigkeit besteht darin, komplexe Ablaufoptimierungen und die damit verbundenen Eingriffe in die IT für meine Kunden und deren Kunden erfolgreich umzusetzen. Dabei arbeite ich sowohl mit agilen als auch klassischen Methoden.
 

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele der Projekte, an denen ich in meinen mehr als 20 Jahren Berufserfahrung beteiligt war.

 

  • Bankengruppe, Wien, Projektleitung Online-Banking (Authentifizierung/IT Security):

Der Kunde beauftragte das Design, die Implementierung und den Roll-out der neuen innovativen Online-Banking-Lösung der Gruppe. Dies war ein wesentlicher Bestandteil der strategischen Entscheidung, Marktführer im Bereich der digitalen Transformation zu werden.

  • Bankengruppe, Wien, Projektleitung für die Umsetzung von MIFIDII Compliance:

Um MIFID II-Compliance rechtzeitig zu erreichen und somit die Gefahr von eventuellen Strafen in Millionenhöhe zu vermeiden, mussten alle relevanten Prozesse und Systeme konform gemacht und das Reporting aufgesetzt werden. Leitung eines Teams von 60 Spezialisten und Verwaltung eines Budgets von 6 Millionen Euro. Erfolgreiche Umsetzung des vorgesehenen Projektumfangs innerhalb der vorgesehenen Zeit und Budget.

  • TelCo, Düsseldorf, Projektleitung für Fixed-Mobile-Convergence:

Einführung eines konvergenten Produktportfolios für den deutschen B2B-Markt über Unternehmensgrenzen (Festnetz- und Mobiltochter) hinweg. Der inkrementelle Kapitalwert NPV (5 Jahre) der Einführung des Portfolios betrug 32 Mio. EUR.

  • Facility Management, Wien, Projektleitung:

Ein fünfköpfiges Team wurde beauftragt, die Dienstleistungs- und Qualitätsprozesse neu zu gestalten. Infolgedessen gelang es, die Kundenzufriedenheit erheblich gestiegen, während die Abwanderung von Kunden um 50% gesenkt wurde.

  • TelCo, Mailand, PMO, Entwicklung & Implementierung einer Mobile-Portal-Strategie:

Innerhalb eines sehr engen Zeitrahmens wollte der Kunde ein neues internationales mobiles Portal bereitstellen. Ein Team von 3 Kundenressourcen und 10 Beratern sorgte dafür, dass der Start und alle weiteren Releases erfolgreich verliefen. Nach 18 Monaten hatte das Portal bereits 1,3 Millionen Kunden und übertraf die Prognosen bei weitem.